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合肥家政服务将有统一网络平台 鼓励院校增设家

全市统一的“家政平台”今年启动建设

今年,合肥市将利用互联网技术和大数据平台,整合商务、公安、人社、卫计、民政、工商等相关信息服务资源,启动构建以市区为中心、覆盖全市范围的家政服务综合公共信息网络平台,将家政从业人员的持证上岗、诚信服务、等级评价、公众满意度调查等纳入平台,实现政府的一体化监管,统一向社会开放。

合肥市还将搭建社区综合服务网络平台,推进家政企业和社区对接,结合早餐工程等民生工程,鼓励家政从业人员在社区备案,逐步实现区域内家政服务信息互联互通、信息共享。另外,鼓励家政服务龙头企业进社区,积极发展社区养老日间照料服务、病患陪护服务、家政用品配送和维修、家庭教育等服务。

试点在小区设立标准化家政服务站

提起“家政”,很多人第一印象是保洁人员或者保姆。今后,这样的观念要改变了。为推动家政服务业转型升级,此次《意见》明确,合肥市将鼓励引导家政服务由保洁、保姆、搬家等传统服务向高级管家、精神陪伴、育婴早教、涉外保姆等现代服务拓展,促进家政服务业提质提效,创新服务理念。

除了要提升“皖嫂”“安心”“大海”等本土家政品牌竞争力和服务软实力,合肥市还将推动标准化家政服务站工作。按照要求,各县(市)区、开发区要支持家政服务企业在有条件的街道、社区服务中心等,按照标准创建标准化家政服务站,形成涵盖菜市场、早餐、家政等多功能为一体的社区综合服务中心。

值得一提的是,合肥市将试点推进家政服务入驻小区物业服务中心设立标准化家政服务站;鼓励、支持标准化家政服务站吸收所在社区各类人员就业。另外,推动合肥吸纳省内其他城市,特别是合肥都市圈城市、省内革命老区、贫困地和周边地区家政从业人员就业,争创全国家政从业人员培训输出示范基地。